網路隱私權政策

網路隱私權政策

簡介

  • 我們承諾在處理或管控您的個人資料時，會致力保障其私隱和安全。 本《私隱政策》告知您我們的私隱做法，此類私隱做法與我們和您的網上互動、電話聯繫，以及您到訪我們裝有閉路電視的中心有關。
  • 請仔細閱讀本私隱政策，並不時重新瀏覽本頁面，以便查看我們做出的任何變更。 （我們或會隨時修改本《私隱政策》，並會將修改後的條款發佈至此網站。 除非另有規定，否則所有修改後的條款將於已發佈《私隱政策》所列的時間自動生效。）

本《私隱政策》所涵蓋的網站

本私隱政策適用於我們的所有網站和網域，包括所有地區或國家指定的網站（統稱為「網站」）。為了方便起見及為您提供參考資料，網站或會提供前往第三方網站的連結。如果存取這些連結，您將會離開本網站。我們不會控制這些網站或其私隱做法，他們的私隱做法可能與我們的私隱做法不同。本私隱政策不適用於您選擇向無關的第三方提供的任何個人資料。我們無法監管或控制此類網站所收集的資料，或任何第三方的私隱做法。我們將不會對他們的做法或其網站內容負上任何責任。

我們收集和使用的資料類型

  • 在本政策中，「個人資料」或「個人資訊」意指受您所居司法管轄權範圍的法律所保護，且可識別身份的個別人士資料。在某些司法管轄權範圍內，「個人資料」或「個人資訊」並不包括企業聯絡資料。
  • 本網站會出於不同目的，透過各種不同途徑收集資料。如果您選擇註冊我們的任何網站以接收我們的最新消息、管理您的帳戶，及/或使用我們的自助入門網站，系統會要求您提供聯絡資料（姓名、地址、電話號碼、電郵地址、不重複登入名稱及密碼）。我們會將此等資料用於合法的商業利益用途，以為您提供服務，及/或聯絡您並提供您表示感興趣的網站服務。
  • 本網站會自動收集有關您瀏覽體驗的技術資料（如瀏覽器類型、互聯網服務供應商、平台類型、網際網絡協定 (IP) 位址、參照/退出頁面、操作系統、日期/時間戳記）。我們彙總這些資訊是為了製作有關本網站的報告，以分析趨勢、診斷伺服器問題、管理本網站、追蹤用戶動態和使用情況，以及收集廣泛的人口統計資料。如欲了解更多相關詳情，請參閱下方的「Cookie 和其他數碼標記」。
  • 您也可以選擇提供人口統計資料（如業務類型、企業規模、地點等）。我們會使用此等人口統計資料來了解您的需求和興趣，並為您提供更個人化的網站瀏覽體驗。本集團會利用這些資料來處理您的訂單、讓您參與推廣活動（視乎您的市場推廣偏好設定而定），以及為您提供我們的服務。
  • 如果我們透過電話與您對話，您或會於通話期間向我們提供個人資料。這類通話或會被錄音，以用於培訓及提升服務質素。如果對話會被錄音，我們會於通話開始時告知您。如果您不同意錄音，則可結束通話。
  • 如果您到訪我們安裝了閉路電視的中心，閉路電視系統或會錄下您的蹤影。

我們如何使用所收集的資訊？

  • 您可以透過本網站訂購產品或服務、索取資料，或訂閱市場推廣或支援材料。當您向我們購買產品或服務時，我們將會要求您提供某些資料，以便履行合約。您需要提供聯絡資料（例如您的姓名、電郵和送貨地址）以及財務資料（例如信用卡號碼、帳單地址和到期日）。我們向您收集的財務資料僅用於為您所購買的產品和服務開立帳單。
  • 如果我們向您收集信用卡資料，我們只會將之用於處理付款和預防詐騙行為。在未得到您明確同意的情況下，本集團不會將您的信用卡資料及其他類似的敏感個人資料用於任何其他用途。除非您允許我們保留您的信用卡資料以供日後消費，否則我們不會在付款處理結束後保留您的信用卡資料。
  • 根據適用法律，我們或會需要與第三方共享資料。例如，我們或會需要披露資料，以遵循法院指令、傳召出庭令或搜查令的要求。此外，我們或會在符合適用法律的前提下，自願公開相關資料，以配合執法部門的調查，或保護我們的系統、業務或他人權利。
  • 我們還會使用您提供的聯絡資料，向您傳送集團其他產品和服務的相關資訊，例如有關會議室、虛擬辦公室、辦公空間恢復服務、辦公室、共享辦公空間和會籍的資訊，但前提是我們必須依據適用法律征得您的同意。如果您不想繼續定時收到這些推廣通知，則可以通知我們更新您的偏好設定（詳情請參閱下方「您的選擇及停止接收」部分）。

電子通訊

  • 註冊後，我們將向您發送一封歡迎電子郵件以驗證您的使用者名稱和密碼。 我們也會回覆您的詢問、提供您要求的服務並管理您的帳戶。 我們可能會透過電子郵件、電話、簡訊和其他即時通訊軟體以及社交媒體（例如 Facebook Messenger）與您溝通。 我們將盡一切努力尊重您的偏好。
  • 我們亦會根據您提供的市場推廣偏好設定，向您傳送一些有關新產品、服務、特別優惠和推廣活動的資料和一般資料。如果您不想接收此類資訊，則可選擇停止接收日後的郵件（詳情請參閱下方的「您的選擇及停止接收」部分）。
  • 如果您想訂閱我們的電子通訊，我們將會使用您的姓名和電郵地址，以向您傳送電子通訊。您可以在我們的註冊頁面登記，以訂閱這些電子通訊。您可隨時取消訂閱（詳情請參閱下方的「您的選擇及停止接收」部分）。在必要時，我們還會向您傳送非推廣性質，且與服務有關的通知。如果您不希望收到此類通知，則可停用本網站的帳戶。
  • 請注意，我們不會將您的電郵地址提供予我們的業務合作夥伴。但是，我們或會代表我們的業務合作夥伴向您傳送有關優惠的內容；詳情請參閱上方的「我們收集和使用的資料類型」。您可按照下方所述的方式，停止接收我們的推廣優惠電郵。

資料分享和跨境轉移

  • 我們已與第三方服務提供商和供應商簽訂合約，以提供完整的產品、服務和上文提及的客戶解決方案。我們或需向該等第三方分享您的個人資料，以便向您提供所需的產品、服務和客戶解決方案。此外，我們或需向本集團其他成員分享您的個人資料，以用於資料整合、儲存、簡化客戶資料管理、報告，提供完整的產品、服務和客戶解決方案及其他內部用途（當中或包括從歐洲經濟區 (EEA) 和加拿大轉移至美國和其他國家/地區）。
  • 我們會按照資料保護法規，只向上述人士分享您的個人資料。

Cookie 和其他數碼標記

我們會使用 Cookie 和其他數碼標記，以自動收集資料。Cookie 和數碼標記均為小型電腦檔案，可儲存於您的電腦硬碟中或內嵌在我們的網頁中，以允許我們識別您的身份，並追蹤您瀏覽網站的動作。例如，當您在預約辦公空間時，我們可以在結帳過程中使用 Cookie，以追蹤您的每一步預約步驟。我們或會使用第三方的服務，以代我們透過 Cookie 和其他數碼標記收集和處理個人資料。您可以在瀏覽器的「偏好設定」和「選項」選單中更改相關設定，以停用 Cookie。但如果您選擇停用 Cookie，則可能會無法存取本網站的特定區域。

兒童私隱

我們承諾致力保護兒童的私隱需求，並鼓勵父母和監護人積極地對待兒童的網上活動及相關興趣。我們不會在知情的情況下收集未滿 13 歲兒童的資料，而且我們的網站並非專為未滿 13 歲的兒童而設。

您的選擇及停止接收

我們為您提供了接收各種資訊的選項，這些資訊均為產品和服務的補充內容。您可以訂閱以接收某項產品和服務的特定資料，以及有關整個集團的市場推廣通訊內容。此類通訊或會包括新產品資料、特別優惠或參加市場調查的邀請函。如果您不想繼續接收我們的電子通訊和/或推廣通訊，則可按照每份電子通訊或通訊中隨附的說明，以停止接收此類資訊，或透過 crm.suppressions@iwgplc.com 聯絡我們。

您的資料之存取權、準確度及您的其他權利

在某些司法管轄權範圍內，特別是英國和歐洲經濟區 (EEA) 內某些司法管轄權範圍，您在若干情況下具有以下權利︰使用權、修改權、刪除權、限制處理權、資料轉移權及反對權。以上權利或會受到限制，例如，如果滿足您的要求會洩漏另一位人士的個人資料或侵犯他人的私隱權，或者您要求我們刪除法律要求我們必須保留，或出於必要合法利益而需要保留的資料。若要行使以上任何權利，請聯絡 gdpr@iwgplc.com。如果您仍有未能解決的問題，則您有權向您居住、工作或者任何您覺得可能發生違約的地點之資料保護監督當局提出投訴。

保障您的資訊安全

我們既不能保證或擔保我們伺服器的安全，也不能保證您透過本網站提供的資料在互聯網傳送過程中不會被攔截。無論是在傳送過程中，還是在我們收到您提交給我們的個人資料後，我們都會按照業內一般認可的技術標準來保護這些資料。您在我們的註冊表格或訂單表格中輸入敏感資料（如信用卡資料）後，我們會使用安全通訊協定技術為這些資料加密。當我們出於市場推廣目的，或徵得您同意後處理個人資料時，我們會處理這些資料，直到您要求停止處理，而且我們將會在您提出要求後一段短暫時間內繼續處理此等資料，以便我們執行您的要求。我們亦會保留記錄，證明您要求我們不要向您傳送直接市場推廣內容或無限期處理您的資料，以便我們日後能夠遵循您的要求。當我們處理與履行合約或提供服務有關，或者與比賽活動相關的個人資料時，我們會從您最後一次與我們的互動算起，保留資料 6 年（若是財務資料，則保留 10 年）。我們會在較短時間內保留電話通話紀錄及閉路電視錄像，詳情根據我們不時實行的內部合規程序而定。

業務轉換

如果本集團發生業務轉換（如合併、被另一間公司收購，或出售全部或部分集團資產），您的個人資料很可能會屬轉讓資產的一部分。

條款與細則

如果您選擇瀏覽我們的網站，則您的瀏覽以及任何關於私隱的爭議都須受本私隱政策和我們的條款與細則約束，包括但不限於擔保免責聲明、責任限制以及爭議仲裁。如果您對於我們對您資料的使用存有任何疑問，歡迎發送電郵至 gdpr@iwgplc.com。

加州消費者私隱權

  • 致加州消費者的其他通知。我們《私隱政策》中的這一部分適用於居於加州的消費者。本部分僅適用於加州的消費者。
  • 在上述《私隱政策》名為「我們收集和使用的資訊類型」的部分中，我們說明了我們在本《私隱政策》生效日前十二 (12) 個月內向消費者收集的個人資訊。您可在此處查看完整政策。